みなさま、こんにちは。
倉敷のNo1.
WEB活用プロデューサー
アイシステムの
塚本直美です。
今日はvol.5
「選ばれる整骨院」についてのお話です。
「選ばれる整骨院」を患者（消費者）さんの言葉に言い換えれば、
「いい整骨院はどこ？」
って言葉になるでしょう。
見込み客、はある日ある時 突然に患者になります。
首が痛い！腰が痛い！交通事故でムチウチになった！•••
こんな症状がでて「整骨院に行ってみようかしら？」
って思いますよね。
では、実際にどのようにして整骨院を選んでいるのでしょうか？
「名医はないかしら？」と思って探す人も多いと思います。
この“名医”ってフレーズは、
体験者からの評判ですよね。
知人に「よい整骨院を知らない？教えて〜」と聞いてみる人もいるでしょうね。
このように口コミや紹介って大切ですよね。
この口コミ効果を発生させる営業マンは、
体験者である目の前のお客様ってことですよね。
また、ネット検索で「整骨院 倉敷市」などと検索して、
表示された整骨院のホームページの内容を比較検討するでしょう。
このとき、倉敷市在住の多くの方の交通手段は車です。
では、少しくらい遠くても”良さそうな整骨院”って感じれば、
その”良さそうな整骨院”に足を運ぶわけですよね。
ホームページの役割を集客とするならば、
既にご説明したように、
サービスの内容（箇条書き）とアクセス（場所）の情報だけで、
インターネット上の比較検討という
競争社会から選んでいただけるでしょうか？
お客様は、なぜ比較検討しているのか？
それは、折角 治療してもらうのだから
整骨院選びに失敗したくないという心理が働いています。
つまり、「ここなら大丈夫かな？」という安心材料を探しているのです。
では、どのように安心感を表現すればいよいのか。
不安要素を払拭するコンテンツの
ひとつは”体験者の声”の掲載です。
この方法は、Amazonやホテル予約サイトなどで
見られた方も多いのではないでしょうか。
この”体験者の声”の掲載は、あくまでもひとつ手段ですが、
その他にも、
ホームページからの集客には
大切な要素があります。
ホームページを改善すれば、来客数は増えますよ！
気になる方は、是非、ご相談くださいね。（１dayコンサル30,000円）
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WEBコンサルタント：塚本直美
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